Сервис после покупки — часть клиентского опыта, которая часто влияет на повторные заказы. Именно поэтому мы предоставляем гарантию на весь ассортимент товаров Bagland. Это упрощает взаимодействие с покупателем и снимает с вас излишние заботы в случае обращений.

Как работает гарантия

Механика проста:

  • ваш клиент сообщает о проблеме с товаром — например, рюкзаком, чемоданом или сумкой;
  • вы передаете нам запрос (удобнее всего — по номеру +38 050 305 32 57);
  • мы берем ситуацию на себя: организовываем ремонт или заменяем товар новым.

Гарантия действует в течение 12 месяцев с момента покупки.

Что это дает вам как продавцу

  • Возможность спокойно рекомендовать товар. Вы знаете, что в случае проблем мы не оставим ни вас, ни клиента наедине с поломкой.
  • Дополнительное преимущество при продаже. Указание на гарантию формирует доверие — особенно для покупателей, которые покупают чемодан или рюкзак на годы.
  • Меньше времени на решение сложных вопросов. Вам не нужно самостоятельно искать мастеров или возвращать деньги — все решаем мы.

Мы всегда на связи, чтобы поддержать не только в момент заказа, но и после продажи.